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赵某前不久在某商场购买了一台空调。销售员说这款空调商场可以“39天包退”，还拿出了该商场的宣传资料，上面清楚地写着“39天超长退机，99天超长换机”，见商场的售后服务

韩某在某百货大楼买了一台日本原装进口的彩电，但是买回三日后，韩某发现该电视屏幕上总有白点闪烁，于是到该百货大楼要求退还遭到拒绝。该百货大楼声称商场的退换货须知上已经明确了原装进口商

孙女士一年前在一家小商店花1280元购买了一台彩色电视机，彩电出现质量问题后，经过两次维修还不能正常工作，孙女士遂找到商家要求换货。不料商家却说：“没有这种型号的机器了，只能退货。

徐某花13500元买的某品牌电脑，购买后不到一个月就出现故障，后拿到某名牌指定维修点维修第一次修理后不到一周再次出现故障；第二次修理之后仍然无法正常使用，于是徐某提出退货，但是商场主

袁某2004年6月购买了一台手机，由于发生性能故障，于今年4月到特约维修部要求按照手机“三包”的有关规定予以免费修理。但是袁某的保修卡已经丢失，维修部以消费者无法提供保修卡而拒

高某在某家电批发零售中心（以下简称“中心”）购买了某国产冰箱一台，价格为1895元。试机时发现冷冻室没有挂霜，“中心”经理认为这是因室外湿度过高所致，并说冰箱是

荣某在某健身俱乐部办了两张健身消费卡，其中一张是可使用30次的二年期健身消费卡。荣某凭两年期卡去该健身俱乐部锻炼却被管理员告知，荣某持有的健身消费卡只能使用24次。要求荣某依照该健身俱

陈某在湖州某冬季商品展销会上花了128元够买了一只蒸汽熨刷，8日后其按照销售商推销的用途对油烟机进行表面清洗时，蒸汽熨刷手柄漏气烫伤了手，事后陈某急忙去医院进行烫伤处理，并于当晚按照参

1998年4月，某服装加工厂与本市毛纺厂签订了一份毛料购销合同。合同规定：毛纺厂向服装厂提供纯毛料2万米。交货时间为1998年8月20日。合同还对毛料的品种规格质量价格等作了详细规定。服装厂

2008年12月，深圳市工商行政管理局公布了2008年第4季度流通领域进口服装质量监测情况通告。抽查结果显示，标称深圳市臻乔时装有限公司生产的“EMPORIOARMANI西裤”（规格：175 78A），