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  消费维权——经营者的义务

其他义务列表
  • 购房面积有差异 房产公司有责任 [09/02 08:21]

  •    2006年5月,消费者程某等人向云和县消协投诉:某房地产开发有限公司在销售商品房时存在问题,开发商与购房者双方签定的合同约定面积存在误差,在房屋交付时的实际面积大于购房合同约定的面积 >>详细
  • 赠送的化妆品出问题也要担责 [09/02 08:21]

  • 【案情介绍】     在松江车墩打工的郑小姐,于2009年8月19日晚7时左右,陪同一起打工的陆某到车墩虬长路上某化妆品店做美容。陆做完美容后指着小郑的脸问店家有没有能有效祛斑的产品,一店员向她 >>详细
  • 谁泄露了我的信息? [09/02 08:21]

  • 消费者李先生近日来有些烦恼,家里新装修好的房间,原本好端端的地板上了次精油就变得斑斑点点,而且还不断接到各种推销电话不胜其烦。     事情的经过是这样的: 5月3日李先生在某建材超市订购 >>详细
  • 销售产品,责保同行 [09/02 08:21]

  •     近来,随着人民生活水平的不断提高,消费者对生活用水的质量有了更高要求。消费者徐先生向经销商购买了一套水处理设备,其中一台机器是外国原产的,打开包装箱后发现箱内只有机器,没有说明 >>详细
  • 可随意调整的“优惠券” [09/02 08:21]

  • 五月初,普陀区消保委接待了一对中年夫妻。夫妇俩刚进门还未坐下,就气喘吁吁大呼经营者背信弃义,明摆的“包年续费优惠券”换卡激活优惠活动,此时却变得子虚乌有。还强行霸道硬要他们 >>详细
  • 送水中心易主 退桶责任在谁 [09/02 08:21]

  •     从2006年8月开始,瞿女士订购位于浦东北蔡地区的某水站送水中心的桶装水,并交了70元钱水桶押金。2009年1月,瞿女士改订其他公司的水。从2月中旬起,她数次打电话到该水站,要求退桶却遭拒绝 >>详细
  • 侵害消费者权益怎样承担合同责任 [09/02 08:21]

  •  承担民事法律责任的原因不外乎两种:一种是违约,另外一种是侵权。违约就是违反合同,所以,合同责任也叫违约责任。   因商品具有瑕疵而蒙受损害的消费者,如果与商品供应者具有合同关系时, >>详细
  • 透露他人个人信息可罚1万元 [09/02 08:21]

  •  条例:经营者提供商品或者服务时,不得要求消费者提供与消费无关的个人信息。   未经消费者同意,不得将消费者的姓名、性别、职业、年龄、住址、身份证号码、学历、联系方式、婚姻状况、工作 >>详细
  • 网络消费者隐私权保护问题 [09/02 08:21]

  •  网络消费中,大量的私人信息和数据等被信息服务系统收集、储存、传输,消费者的隐私权不可避免受到威胁,如:网络经营者为追求利润和利益使用甚至买卖消费者个人信息;银行的过错行为或黑客侵犯 >>详细
  • 网络经营者的义务 [09/02 08:21]

  •  1.在线信息披露义务   在网络环境下,经营者具有强大的优势,交易信息不对称使消费者经常陷入不知情状态,处于交易劣势。经合组织1999年12月《oecd关于电子商务中消费者保护指南》中明确指出 >>详细
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