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  消费维权——经营者的义务

提供真实信息义务列表
  • 美容美发店促销活动有“猫腻” [09/02 08:15]

  •    2008年12月17日,消费者李女士到金山区消保委投诉反映:12月16日,她与丈夫一起到石化某美发店理发。修剪头发后,理发师对她说,今天本店搞促销活动,买卡消费还可以享受折扣优惠,问她需不需 >>详细
  • 产品推销条件诱人,消费者须谨慎购买 [09/02 08:15]

  •     近期,静安区消保委接到2起关于某酒店俱乐部贵宾卡的投诉,消费者反映,他们经销售人员推销,以2288元购买了贵宾卡,凭卡可享受房价打对折,此外还赠送一些优惠券。然而在使用过程中,消费者 >>详细
  • 高档皮装岂可乱标产地 [09/02 08:15]

  •  近日,消费者顾小姐向静安区消保委投诉,称其在梅龙镇广场某专卖店购买了一件价值21200元的皮装,结果发现衣服的内标示上标注的产地与商家在物价标签上标注的产地不符,顾小姐与专卖店工作人员交 >>详细
  • 积分被清除应该提前告知 [09/02 08:15]

  •     2009年2月份,何先生向长宁区消保委投诉反映,他在某连锁酒店购买的一张优惠卡中的积分被全部清除,而且在事后才从酒店得知这些积分是可以享受优惠活动的。由于酒店不同意给何先生恢复积分, >>详细
  • 一罐15公斤液化气,竟有4.5公斤废气 [09/02 08:15]

  •     日前,家住嘉定区马陆镇赵先生来信反映,他家在某液化气供应站购买的液化气,一是短斤缺两,按照一罐15公斤装的液化气,正负误差0.5公斤,加上空罐16.5公斤,总重量为31.5公斤左右,但有时一罐 >>详细
  • 美容美发店促销活动惹争议 [09/02 08:15]

  •     消费者李先生到闸北区消保委投诉反映:她在某美发店理发,修剪头发后,理发师对她说,今天本店搞促销活动,买卡消费还可以享受折扣优惠,问她需不需要烫发。经李女士同意后,理发师随即拿出 >>详细
  • 理财产品不理财 存了半年得活期 [09/02 08:15]

  • 消费者明明在银行办理了六个月的理财产品,到期取回时,却被银行以“理财产品协议书”未加盖银行公章为由,只能按活期利率0.72%结算,领取活期利息,与银行协商不成,投诉至卢湾区消保 >>详细
  • 分店办卡 无法使用 总店退款 理所当然 [09/02 08:15]

  • 近日,消费者刘先生投诉08年3月在东峻美容美发长青路店办理了一张美发卡,09年5月20日发现该门店已关门,美发卡无法使用,现消费者要求位于场中路的总店予以处理。(卡内余额205元) 根据《消条 >>详细
  • 购二手房“意转定”前多思量 [09/02 08:15]

  • 随着市场经济不断的深化,消费者购买商品房以不在是一种奢望,二手房的涌现,也为消费者购房提供了更多选择,然而,中介公司的掺杂不齐,中介公司不规范的操作流程,难保消费者不受损失,近期卢 >>详细
  • 意向金变违约款 付出容易讨回难 [09/02 08:15]

  •     案情简述:     消费者王先生今年6月15日委托中介公司购买二手房。看房时王先生发现该房屋内有大面积水渍,中介人员看见后称房屋内的水渍隔壁装修造成,与本身质量无关。对此王先生信以为真 >>详细
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