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　　商场声称有奖销售的奖品、赠品出现质量问题概不负责，购物出商场时保安再验一次小票……昨天，中消协针对六种“2005年商场、超市不平等格式条款”进行了点评。　　赠

　　2004年2月，李某在杨某个体经营的自行车商行购买了A牌电动自行车一辆，李某给付价款1450元。保修卡中“三包”内容记载：前叉开焊、脱焊、断裂，“三包”时间为3年，服务

　1 “7日”规定：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。　　2 “15日”规定：产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择

消费者买到不符合法律规定质量要求的产品或者不符合合同约定要求的产品时，有权要求三包责任人承担三包责任。但是向谁提出要求呢？大家都知道，买卖关系在法律规定中是一种合同关系。按照合同法

按照《部分商品修理更换退货责任规定》，销售者与生产者、供货者、修理者订合同时，不得免除三包责任和义务。即销售者不能以他与生产者、供货者、修理者的合同约定为由，来限制、免除自己承担的

按照《产品质量法》规定，经过加工、制作，并用于销售的产品，均应当按照该法第二十八条规定的瑕疵担保责任执行。因此，一旦产品出现了质量问题，销售者均应当依法负责修理、更换、退货，并赔偿

《产品质量法》和《消费者权益保护》规定，消费者购买的产品出现以下几方面情况时，有权要求经营者承担三包责任：（1）不具备产品应当具备的使用性能而事先没有说明的；（2）不符合明示采用的

三包责任是销售者对消费者承担的责任，但这种责任不是永恒的，为有利于发展生产，保护企业合法的生产经营活动，法律对三包责任的期限也做出了规定。这一期限被称为三包有效期。三包有效期，即是

三包有效期是法定的，比如自行车，整机三包有效期为1年，主要部件为2年；三包有效期也可以按合同的约定延长，以便更有利地保护消费者，比如销售者可以将自行车整车三包有效期延长为一年半，两年

在三包有效期内，消费者依法办理修理、换货、退货时，要以购货发票及三包凭证作为依据。购货发票是指财政、税务部门统一监制的发货票，是产品售出的有效凭证。一般发货票上应当记明销售者，销售